品质管理(QM)硕士学位班走进西奥

首页>>品质管理(QM)硕士学位班走进西奥
品质管理(QM)硕士学位班走进西奥
文章由 发表 时间:


817日,品质管理(QM)硕士学位项目2017级学员,在Akao Prize(赤尾奖)2017年获得者、中国QFD之父、浙江大学质量管理研究中心主任、QM硕士学位项目课程主任熊伟教授的带领下,一同走进西奥电梯,探寻西奥的品质管理之道与卓越经营的奥秘。

在西奥电梯品质管理部部长汪泉发的引领下,学员们学习了西奥的历史、企业文化、智能管理等内容。

据了解,之所以西奥电梯能够于2017年拿到杭州市政府质量奖,还有一个更重要的原因——2010年,公司引入了国外最先进的卓越绩效模式(Performance Excellence Model),而这种模式目前是国际最广泛认同的一种综合绩效管理方法或工具。熊伟教授说,模式来自于美国波多里奇奖评审标准,是以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。施乐、通用、微软、摩托罗拉等公司都是运用这种模式取得了出色经营结果。

走访后,熊伟教授与2017级学员就当天的案例作了分析与交流,并且研究了两个问题,提出了宝贵的解决方案。

  • 地址:杭州市西湖区古墩路浙大紫金港校区主楼1005-09室 电话:0571-88236275
  • 浙江大学版权所有 Copyright (C) 浙江大学质量管理研究中心 浙ICP备0555555555号